FAQ - Meist gestellte Fragen
Wie lange dauert die Fahrt vom Parkgelände zum Flughafen Terminal?
Die Fahrtzeit dauert wenige Minuten, da der Flughafen sehr nah am Parkgelände ist.
Wie viel Zeit sollte ich für die Abwicklung im Büro und den Transfer zum Flughafen einplanen?
Sie sollten dafür etwa 15-20 Minuten einplanen.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Selbstverständlich können Sie das! Schreiben Sie uns bitte dafür eine Email an info@parkingpalace.de , mit Ihrem Stornierungs- oder Änderungsanliegen.
Muss Ich sie informieren, wenn sich meine Flugdaten geändert haben?
Ja! Wir bitten darum. Schreiben Sie uns dazu bitte einfach eine E-Mail.
Shuttle Service? Was ist das?
Beim Shuttle Service fahren Sie direkt zu unserer Fahrzeugannahmestelle in Düsseldorf und übergeben uns Ihr Fahrzeug persönlich an der Fahrzeugannahmestelle. Währenddessen wird Ihr Fahrzeug zu einem gesicherten Ort rüber gebracht.
Fährt denn der Shuttle Service auch rund um die Uhr?
Ja. Gemäß Ihrer Reservierung steht der kostenlose Shuttle-Service für Sie 24 Stunden bereit,um Sie zum Flughafen hin und zurück zu fahren.
Was ist Valet Parking und wie läuft es ab?
Sie fahren mit Ihrem Fahrzeug zum Flughafen Abflug Terminal B-C. Unsere Mitarbeiter werden Sie anhand Ihrer Buchungsdaten erkennen und auf Sie zukommen. Falls dies nicht der Fall sein sollte, rufen Sie einfach unsere Hotline an oder halten Sie Ausschau nach unserem Firmenlogo. Unser Mitarbeiter fährt Ihr Fahrzeug zum Parkhaus. Die Bezahlung erfolgt bar an unserem Mitarbeiter. Ihr Fahrzeug wird von unserem Personal in unserm Parkhaus sicher geparkt.Nach Ihrem Rückflug rufen Sie bitte nach der Gepäckausgabe die Hotline an. Etwa 15 Minuten später wird Ihr Fahrzeug wieder am Abflug Terminal B-C für Sie bereit gestellt.
Muss ich für den Transport vom Parkgelände bis zum Flughafen bezahlen?
Nein! Der Preis ist selbstverständlich inbegriffen!
Muss ich bei der Reservierung online direkt zahlen?
Nein. Sie bezahlen den Parkbetrag direkt vor Ort an unsere Mitarbeiter.
Kommen sonst noch weitere Kosten auf mich zu?
Nein! Bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Der berechnete Preis beinhaltet die Parkgebühr und den Transfer zum Flughafen Terminal. Alle Preise sind inkl. 19% MwSt.
Kann ich eine Rechnung zu meiner Buchung haben?
Natürlich! Schreiben Sie uns bitte dafür einfach eine Email. Wir senden Ihnen die Rechnung zu.
